#дайриживи
Меня тут слегка бомбануло. Потому я пишу этот пост с моим мнением о ситуации и ответами на самые частые возгласы дайри-юзеров

Что происходит с дайри?
Думаю, все итак в курсе, но на всякий случай повторю: читать дальшедайри давно уже не окупается, и на данный момент ушёл в серьёзный минус. Расходы в месяц превышают доходы на 170 тысяч. Вся "жировая прослойка" съедена. Владельцы уже решили, что сделать ничего нельзя, пора закрывать. Но среди пользователей поднялась волна: давайте мы вам поможем, о каких суммах идёт речь, мы готовы платить, чтобы спасти дайри. И руководство начало раскрывать некоторую информацию. Подробности тут: diary-spirit.diary.ru и тут:  Nos

Из заявлений выяснилось, что финансовый отчёт будет подводиться 10 ноября. Тогда и будет приниматься решение о том, что делать с дайри дальше. То есть - в морг или в реанимацию.
У нас есть время до 10 ноября. Это время, когда мы можем повернуть каталку в реанимацию.

А можно что-то сделать?
170 тысяч в месяц - это небольшая сумма с учётом, что у нас 35 000 активных пользователей. Если хотя бы 10 000 оформит подписку на услуги на 35 рублей каждый, мы закроем и прошлый месяц, и этот. И дайри будут жить. Дальше нужно будет думать о том, как избежать оттока пользователей, как привлечь новых - но это другое! Пациента надо сперва РЕАНИМИРОВАТЬ, а уже потом решать, что делать с тем, что у него нос сломан и вообще морда лица несимпатичная

Что можем сделать мы?
Тот вариант, который предлагает нам руководство в лице  носа: купить ежемесячные подписки на какие-нибудь платные фишки. Кто сколько может, хоть на 10 рублей, хоть на 500. Там есть даже специальные опции - вклад в развитие (от 50 рублей до 1000). Можно купить какие-то из них и оплачивать ежемесячно. Можно купить что-то другое, что лично вам интересно.
Я купила фишек на 490 рублей. Выбрала все те функции, которые мне хоть мало-мальски интересны, плюс вклады в развитие

А пусть мне предоставят статистику и отчёт!
Мы не в той ситуации, чтобы качать права. Речь не о том, что кто-то просит у вас денег, а вы просите в ответ гарантий. Речь о том, что пользователи дайри ПЕРВЫЕ прибежали ПРЕДЛАГАТЬ свои деньги. И в ответ руководство начало говорить. У вас не просят.  нос собирался закрывать дайри. Это МЫ его УГОВАРИВАЕМ повременить.
Принимая сейчас решение, платить за месяц или нет, вы решаете, жить дайрикам или нет. Если вы выбираете "не платить" - то вы выбираете "не жить". И неважно, что вы сказали "я заплачу, если будет отчёт" или "я заплачу, если мне сделают плашечку сверху". Это всё мелочи и отговорки.
Ваше решение - платить или нет. От этого зависит, жить ресурсу или нет.
Качать права можно, когда ясно, что ресурс будет жить. Пока что его надо спасать. Потому требуя вывесить бухгалтерские отчёты, прогресс-бары, статистику и прочее, вы просто говорите - "я не плачу", тем самым говорите "не жить".
Ещё раз: вас никто не заставит платить. Но принимая такое решение, вы должны понимать, что вы выбираете "не жить".
Когда спасём, тогда и будем права качать. А то выглядит так, словно к хирургу привезли истекающего кровью больного, а хирург стоит, скальпелем поигрывает и говорит: "Не, ну я буду оперировать. Если вы мне докажете, что человек он хороший и проживёт после этого много лет. А то я его спасу, а он проживёт пару месяцев. И зачем я тогда напрягаться буду? Нет уж, вы мне дайте гарантии. И пожалуйста расскажите, как он жить дальше планирует. Жену там, детей, работать кем будет. Чтобы не дворником..."

Надо, чтобы дайри развивались, а не так!
Давайте мы их сначала спасём. Чтобы они вообще были.
Слона нужно есть по частям, помните? Вот когда выяснится, что дайри спасены, что мы с вами все вместе - сила, вот тогда и можно будет думать, как возрождать, развивать, привлекать новых пользователей и так далее.
Не нужно пытаться решить сразу всё! Нужно решать проблемы постепенна. Нынешняя задача: чтобы дайри не закрыли!
А то получается "мы будем платить, если вы будете развивать" = "мы не платим" = "мы говорим дайри нет".

Я хочу краудфандинг с прогресс-баром!
Ещё раз: ваше решение - платить или нет. Оно равно: говорите вы ресурсу да или нет. Всё остальное - от лукавого.

На что они тратят деньги?! У нас тут баги сто лет висят, ничего не развивается
Вы хотите прозрачности, это понятно. Но речь сейчас не о том, что "мы вам поможем, если вы нам дадите вот это". Речь о том, спасать или не спасать. Потому что в ситуации, когда мы качаем права и ломаемся, а деньги не перечисляются, руководство просто может решить, что спасать нечего.
Просто смотрите как получается: руководство сказало о проблемах. Пользователи предложили деньги. Руководство сказало, как платить. Пользователи начали ломаться и качать права. Вы понимаете, как это выглядит? Так, что пользователи платить НЕ ХОТЯТ. Никто не будет смотреть на ваши комментарии. Смотреть будут - на реальные суммы.
Вы выбираете, жить ресурсу или нет, принимая решение, платить или нет.
Сейчас речь о том, есть ли вообще что спасать. Когда выяснится, что ресурс жив и спасать есть что - вот тогда уже пойдёт следующий виток обсуждений - как спасать и как развивать, чтобы такое не повторилось.

Почему они молчали?
Потому что пользователи дайри консервативны и поднимают хайп по любому поводу. Когда появилась реклама справа от ленты, по дайри пошло предложение флешмоба о "днях молчания". Не заходить на дайри, чтобы выразить протест появившейся рекламе. "Надо показать, что с нами так нельзя". Понимаете? Как можно с такими пользователями обсуждать спасение ресурса?
Думаю,  нос сам не ожидал, что поддержка вообще будет. Что люди вообще начнут платить.
Нам нужно показать, что мы можем не только болтать, возмущаться и кричать.

Нужно показать, что мы отвечаем за свои слова
Предложили деньги? Нам показали, куда платить? Мы заплатили? Поверьте, если руководство увидит, что мы реально побежали спасать ресурс рублём, они начнут говорить больше. Пока же ситуация такая, что мы своим прошлым поведением создали сами у себя репутацию людей, которые не могут платить, не будут и вообще будут только ворчать и возмущаться. Почему так? Кто виноват? Неважно. Давайте покажем, что мы отвечаем за свои слова. Что с нами можно вести диалог. Что мы поддерживаем ресурс не только громкими заявлениями.
И посмотрим, что из этого выйдет.

ГАРАНТИИ ВАМ НИКТО НЕ ДАСТ
Вы принимаете решение, жить ресурсу или нет, перечисляя или не перечисляя деньги
Каждый раз, когда вы ставите условия и ничего не делаете, вы говорите "нет, мне не нужен этот ресурс".
Проблемы нужно решать постепенно. Решим одну (если сможем) - примемся за следующую.

И ещё одна вещь
ДАВАЙТЕ ОСВЕЩАТЬ СИТУАЦИЮ
Пишите посты. Делайте репосты (можно репостить мой пост, например, можно из Дайри Спирита). Не все пользователи в курсе ситуации. Нужно, чтобы о происходящем узнало как можно больше людей.
У нас времени до 10 ноября

Я кончилъ

Пояснения к предыдущей записи - 2
Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.


via  Емина Тэно


Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно. Ориентировочно мы уже набираем необходимую сумму на оплату счетов октября и ноября. Но точно что-то можно будет сказать только 10 ноября.


Мы добавили информационную плашку вверху служебных страниц. Сейчас разрабатываем плашку для каждого дневника.

Также мы готовим рассылку о том, как у нас дела, чтобы разослать её на выходных.


Для сервисов "Вклад" расширили их линейку с трёх до пяти, с разными суммами: www.diary.ru/options/pay/?services




Пополнить счёт картой можно с помощью двух платежных сервисов.

Инструкция по ссылке приводится для сервиса Pay on-line!: diary-tips.diary.ru/p214073021.htm?from=last (сейчас, 01.11 вечером, у них какие-то технические проблемы, которые они решают, так что если будет показываться ошибка, то это нормально).

Также можно заплатить картой через Робокассу. Процедура оплаты такая же, только на второй картинке надо выбрать пункт 2.

Спасибо!

Пояснения к предыдущей записи
Нам тоже не все равно! Для нас этот ресурс — такая же важная часть жизни, как и для вас, мы все эти годы вкладывали в него время, силы и любовь. Вся наша команда на ресурсе с начала нулевых, и все мы до последнего сражались за то, чтобы он жил. Нет, мы не устали и не мечтаем поскорее избавиться от обузы, и мы очень хорошо понимаем, как вам важны ваши дневники, сообщества, избранные и постоянные читатели, потому что для нас дайри — тоже дом.

Нашей задачей было проинформировать вас о текущей ситуации. Далее — только факты, без эмоций.

Ответы на некоторые наиболее часто заданные вопросы.

1. Почему мы не сообщили об этом раньше?

Мы привыкли полагаться на свои силы для поддержания ресурса и не перекладывать за него ответственность на его пользователей. Мы пробовали все доступные нам способы и не теряли надежды, пока не поняли, что все имеющиеся у нас на данный момент возможности полностью исчерпаны.

2. Почему вы отказываетесь от краудфандинга и пожертвований?

Мы зарегистрированы как ООО, наша деятельность коммерческая — это реклама и платные сервисы, поэтому мы не можем принимать добровольных пожертвований. Мы очень тронуты вашим желанием помочь, но все подобные переводы (без конкретного получателя) будут возвращены.

Возможность помочь ресурсу финансово существует с 2007 года, это платные сервисы. На данный момент эти сервисы покупают менее 2000 человек, поэтому они (сервисы) не окупают все затраты на поддержание ресурса. Именно в этом основная причина, по которой мы стали размещать дополнительную рекламу, а уж совсем не от хорошей жизни.

3. Если речь идет о таких сравнительно небольших суммах на поддержание ресурса, почему платных сервисов недостаточно?

На содержание ресурса надо примерно 500 тысяч рублей в месяц. В текущей ситуации ежемесячная оплата платных сервисов в размере 100 рублей от 5000 пользователей покроет основные расходы. Если платить будут 7000 человек, это позволит убрать рекламу. Однако, как мы выше говорили, на деле свой счет ежемесячно пополняют не более 2000 пользователей.

4. Почему нельзя ввести абонентскую плату?

Она уже есть — это автоматическое продление платных сервисов. Также у нас есть три платных сервиса "Вклад в развитие" по разной стоимости: www.diary.ru/options/pay/?services

Как и у любого другого платного сервиса, у них есть опция автопродления. Фактически, это тот же краудфандинг/донат/абонплата.

Если у вас есть еще вопросы по текущей ситуации, задавайте их в комментариях.

* * *

АПДЕЙТ:

1. Мы не собираемся сдаваться и будем делать то же, что и всегда — всё от нас зависящее, чтобы сохранить ресурс.

2. Примерно 10 ноября у нас будут данные по оплатам и подключенным сервисам, и эти данные покажут, будет ли вашей поддержи достаточно.

Просьба: пожалуйста, распространите этот апдейт везде, где идут дискуссии.

Не бейте сильно, но считаю, что 1 раз через несколько страниц придётся повторить, не у всех есть возможность читать по 50-100 комментов.

Новое!

Вклад в развитие - Желаю здравствовать 50 еп.
Вклад в развитие - Долгих лет 100 еп.
Вклад в развитие - Здоровья и успехов 250 еп.
Вклад в развитие - С вами навсегда 500 еп.
Вклад в развитие - Обожаю и люблю 1000 еп.