В просьбах о помощи недопустима агрессивная подача – когда видео или фото наотмашь бьет по эмоциям зрителя, вызывая чувство вины. Это не обязательно мошенники пытаются заставить вас раскошелиться, но в любом случае, сбор не помешает проверить – и не вестись на грубую манипуляцию
– Это видео бьет на самую базовую эмоцию – страх – и одновременно создает у зрителя чувство всемогущества. Социально ответственный взрослый зритель в этом ролике ставится в позицию подобия бога.
Сначала мама предстает перед зрителем с глазами, полными ужаса. Всё, мы ощущаем себя мамой, которая испытывает только ужас и беспомощность. Женщина, с одной стороны, транслирует, что сейчас с ребенком произойдет что-то страшное. Она несколько раз повторяет, что она «не может вернуться домой без ребенка», «обязана спасти жизнь», будет ли ребенок жить, «зависит только от меня и от вас».
Зрителю навязывают ситуацию, в которой он не может даже допустить мысли, что посторонний ему ребенок умрет. Сильной неожиданной эмоцией он застигнут врасплох. Ему не оставляют времени подумать, включить критическое мышление – буквально запихивают в ситуацию спасателя, и он не может от этого отказаться.
Нам на контрасте показывают плачущего ребенка, потом здорового и счастливого. То есть зрителя раскачивают между желаемой и реальной картинкой, это происходит несколько раз в течение нескольких минут. И при этом звучит мамин комментарий о невозможности смерти.
Просмотр подобных эмоциональных роликов человеку с подвижной психикой или тяжелой детской судьбой может нанести большой ущерб, он просто «падает в травму». Те, у кого, чтобы ими удобнее было управлять, родители вырастили в детстве «кнопку вины», постоянно указывали на ошибки, возлагали на ребенка ответственность. Во взрослом возрасте этот же механизм начинает звучать как «если ты не спасешь этого ребенка, ты виноват». Ты из жертвы будто бы превращаешься в агрессора, это невыносимо – и человек бежит переводить деньги.
К счастью, для большинства людей это не будет настолько травматично. По крайней мере, пока уровень подобного информационного шума не достигнет определенной отметки.